Persoon 1

De gebruiker is een vrouw van 40 jaar oud. Ze werkt bij de VU als examinator bij de economische afdeling. Haar dagelijkse taken zijn onder andere cijfers invoeren en/of wijzigen, tentamens controleren, diploma verzoeken verwerken, tentamens doorsturen om uit te printen, verzoeken van docenten en studenten behandelen etc. Ze zit vaak en lang achter haar bureau. Ze moet heel lang gefocust blijven om haar taken af te maken.

Gebruiker reist met het openbaar vervoer naar haar werk en ze stapt uit bij Amsterdam Zuid. Vanaf Amsterdam Zuid loopt ze naar haar werk, ze werkt bij de Vrije Universiteit, het duurt ongeveer 10 minuten om te lopen naar de VU. Onderweg rookt ze nog een sigaret.

De gebruiker nam de trap naar boven bij het station in Almere Buiten en ze was een beetje buiten adem. Ze is daarna een plek gaan zoeken om te zitten en ze is blijven zitten tot de trein kwam. In de trein hebben we een halfuur gezeten naar Amsterdam Zuid.

Op de VU moet de gebruiker 1 verdieping omhoog om koffie te halen en de gebruiker neemt hiervoor de lift. Wanneer de gebruiker weer naar haar kantoor gaat neemt ze de lift naar beneden. De gebruiker begint met werken en zit achter haar bureau. [07:30]

Rond 08:15 staat de gebruiker op om te gaan printen en kantoorbenodigdheden te zoeken in haar kantoor. Ze is 5 minuten van haar bureau weg geweest en is daarna weer achter haar bureau gaan zitten om weer te werken.

10:25 gebruiker gaat weg van bureau om te roken en neemt de trap om naar boven te gaan. Buiten staat de gebruiker stil terwijl ze aan het roken is. De gebruiker gaat weer met de trap naar beneden en gaat weer achter haar bureau zitten zodra ze weer in het kantoor is. De gebruiker gaat 5 minuten later weer weg om even naar de wc te gaan, maar gaat daarna weer werken.

11:05 gebruiker gaat naar boven naar een collega om een paar documenten te overhandigen. De gebruiker heeft de lift genomen naar de 8ste verdieping en weer de lift naar beneden. De gebruiker heeft nog een rondje gelopen om koffie te halen en is daarna weer gaan werken. De gebruiker moet af en toe werk weg van haar bureau doen zoals dingen organiseren in de kast, maar dat duurt meestal niet langer dan 10 minuten.

12:40 de gebruiker neemt pauze en loopt naar de kantine, haar pauze doet ze ook zittend want dan is ze aan het eten. Tijdens haar pauze werkt ze nog aan een paar taken. Als ze klaar is met eten gaat ze meteen weer werken, want ze heeft het druk. Ze doet na de lunch niet wandelen want dat kost haar tijd.

13:30 gebruiker is gaan roken voor 5 minuten en is daarna weer gaan werken.

De gebruiker was klaar met werken om 15:30 en is niet vaak weg geweest van haar bureau.

De gebruiker werd opgehaald met de auto om naar huis te gaan.

Conclusie

De gebruiker heeft een hoge werkdruk en moet haar deadline behalen. Hierdoor gaat ze niet vaak weg van haar bureau. De enige momenten wanneer ze wel weg gaat van haar bureau is om te gaan roken en als ze naar de wc moet. Haar pauze doet ze ook achter haar bureau omdat ze dan door kan werken. Dit is natuurlijk heel ongezond, maar ze heeft ook heel veel taken die ze moet doen.

Om deze doelgroep te helpen, moet ik een oplossing bedenken die ze even laat ontspannen al is het maar voor 2 minuten. Het is beter om minder stress te hebben want dat is gezonder voor de mens.